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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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スキャンが終了したのですがファイルをもどす画面でOKをおしても動きません。 何も出ていません。ずらすこともできません。

質問者の質問

スキャンが終了したのですがファイルをもどす画面でOKをおしても動きません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: 何も出ていません。ずらすこともできません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: ありません。
投稿： 18 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
tabatam
専門家:  tabatam 返答済み 18 日 前.

tabatamと申します。
調査を担当をさせて頂きます。

・プリンターのメーカーと型名

PC経由でスキャンする場合は

・PCのメーカーと型名
・OS（Windows10、MacOS Xなど）
・スキャンで利用されているアプリケーションの名称

を教えて頂けますでしょうか？

どうぞよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 18 日 前.
12510;ウスコンピューター、1612mb-b502e windows10 アプリケーションがよくわかりません
質問者: 返答済み 18 日 前.
36960;隔操作はスマートスクリーンがみつからずできないとおもいます
質問者: 返答済み 18 日 前.
21205;画のスキャンに16時間かかりましたのでフリーズですか
専門家:  tabatam 返答済み 18 日 前.

ご連絡ありがとうございます。

・プリンターのメーカーと型名

を教えて頂けますでしょうか。

また、動画のスキャンとはどういう操作になりますか？

イメージがつかめないのですが。

どうぞよろしくお願い致します。

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