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Gmailについて、お聞きしたいのですが、chromeないで標準HTML形式に変更したいのですが、

ユーザー評価:

gmailについて、お聞きしたいのですが、chromeないで標準HTML形式に変更したいのですが、
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 一度Gmailの標準HTML形式に成功したのですが、chromeのダウンロードが出来ず、chromeをダウンロードの表示が、いつまでもされました
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動したら、Gmailが簡易HTML形式になっています

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 15 日 前.
Windows10です。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://support.google.com/mail/answer/15049?hl=ja

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 15 日 前.
24076;望しません。ありがとうございました。

※リモートサポートは自動アナウンスの内容です。不要でしたら、そのままにされてください。ご不便をお掛け致します。

また、こちらの御返答と行き違いになっているようです。ご確認いただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20808;ほどのURLにためしたところ、標準HTML形式を選んでも、簡易HTML形式になってしまいました。結局Microsoftの方で成功した状態です。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

Chromeにインストールしている拡張機能の悪影響である可能性かと思われます。

お手数をお掛け致しますが、下記方法にて拡張機能を削除し解消されるかお試しいただけますでしょうか。

拡張機能をアンインストールする

  1. Chrome を開きます。
  2. その他アイコン [その他のツール] [拡張機能] を選択します。
  3. 削除する拡張機能の横にある [削除] を選択します。
  4. 確認のため、[削除] を選択します。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 13 日 前.
21066;除した場合、今までの内容は削除と共にきえないのでしょうか
質問者: 返答済み 13 日 前.
12522;モート出来るように設定してません。

ご返信ありがとうございます。

拡張機能というのは、Chrome機能を追加するプログラムファイルのことです。

閲覧履歴等を削除する行為ではありません。

付加した機能を削除する内容をご案内しております。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 13 日 前.
19968;応削除してみました。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

一度PCの再起動を行い、解消されているかご確認下さい。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 13 日 前.
19968;応削除されてました。chromeで出来てないのは、元々インストールされていて、ダウンロード出来なかっただけでは?

ご返信ありがとうございます。

恐れ入りますが、上記について主語が御座いませんため、

何に対する内容か、記載の意味も分かりませんが、

メールの表示はいかがでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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