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津田
津田, ITインターネット専門家
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6163
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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Biglobe2のアカウントの設定が最新ではありません」の表示が依然出てます。この表示が出ないように対処お願いいたします

ユーザー評価:

biglobe2のアカウントの設定が最新ではありません」の表示が依然出てます。この表示が出ないように対処お願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申しわけございません。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。是非、質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、biglobeのメールが送受信できない状態でしょうか?

津田をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 19 日 前.
biglobeは、送受信可能です。いつも「*****@******.***」での送受信です。biglobe2
は使用しておりません。

リモートサポートをお申し込みいただき、ありがとうございます。
遠隔でお力添えをさせていただきますので、トラブルが発生しているPCで以下手順を行っていただけますでしょうか?
①以下のURLをクリックしてトラブルが発生しているPCでアクセスし、「同意する」をクリック。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=7466d6e1-730e-403d-acab-a1c5d1c49d1f

②画面下部の「実行」ボタンをクリックするか、「ファイルを開く」をクリック
③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」がもし表示されて場合、「はい」を押す。
④以上の手順が実行済みになりましたらその旨ご返信をお願いいたします。
大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

新たに質問は投稿せず、①〜④を実行していただいてもよろしいでしょうか?

ありがとうございます。接続が確認できました。こちらで操作を行いますので、お手数ですがPCは一旦操作せず、こちらがメッセージを送信したときのみ、返信や操作を行って頂いてもよろしいでしょうか?
よろしければ、ご承諾のお返事を頂ければ幸いです。

質問者: 返答済み 19 日 前.
20102;解しました

アカウントを削除し、エラーを非表示にいたしました。

ありがとうございました。

差し支えなければで結構ですので、質問ページ最上部からレビューをいただいてもよろしいでしょうか?お時間ございましたらで結構ですので、よろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきありがとうございました。

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