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いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。
そのエラーは、ブルースクリーンでしょうか？
青い画面でしょうか？
であれば、少し厄介です。
そうでしたか・・・
遠隔リモートではできないです・・・
Windowsがきどうしていないので。
下記の方法をお試しください。
１、PCの電源を切る
２、PCに接続されている、すべてのコード類（電源コードも）を外す
（PC本体のみにします）
３、通電していない状態で、PCの電源ボタンを、連打します。(完全放電)
４、２～3分後、PCのすべてのコード類を、元通りに接続し直します。
５、PCの電源を入れ、起動できるかできるかチェック。
いかがでしょうか？
この場合、PCの初期化が必要です。
リカバリ―用のDVDなどお持ちでしょうか？
リカバリーディスクでしょうか？
そうでしたか。。
もう一台PCをおもちでしょうか？
他PCにて、USBメモリ32Gに、修復用のインストールUSBをつくり、
それを、問題のPCにて、起動させるとWindows更新がされ回復する場合もあります。
承知いたしました。
どうぞよろしくお願いいたします。
あさって以降なら大丈夫です。