Fujitsu LIFEBOOK

Fujitsu LIFEBOOK UH75/B3を使っているのですが、マイクロソフトの更新プログラムを取り入れるのに容量を増やす必要があったためプログラムの一部を削除しました。そのなかにPointing Deviceがあったようで手許でカーソルを動かすことが出来なくなってしまいました。出来ればパソコンのドライバーの復元を試みたいのですが、どうすれば良いのか教えてください。復元ポイントの設定もどうすれば良いのか不明です。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか？その場合、それはいつですか？
Customer: ４日前です。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 復元を試みましたが、復元ポイントはどこかという問いに応えられず、途中でやめてしまいました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 間違って削除してしまったドライバーはPointing Deviceだけではなく、なにか他のソフトも含まれていたようで、それまでメールのなかで見られていた画像が出てこなくなり文章だけになってしまいました。