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はじめまして、tech-st-01と申します。よろしくお願いいたします。
BDドライブへの出力（入力）ができずお困りとのことですね、かしこまりました。
お知らせいただいた内容から、光学式ドライブを動作させるソフトウェア（デバイスドライバー）に問題がある可能性があります。
お手数ですが下記手順にてデバイスドライバーの再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。
１．画面左下のスタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャーをクリックします。
２．DVD/CD-ROMドライブをダブルクリックして表示されるデバイスを右クリックし、アンインストールします。
３．スタートボタンをクリックして、Shiftキーを押しながら電源ボタンをクリックし、シャットダウンをクリックします。
４．パソコンの電源が切れましたら、パソコンに電源を入れなおし、動作確認します。
動作確認しましたらその結果についてご連絡いただけますでしょうか。
よろしくおねがいいたします。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
手順１．２．３．４とやっていただいたにも関わらずBDドライブの入出力ができないのですね。
iTunes では音楽が聴けるとありましたが、取りこんだ音楽のことでしょうか。
それとも、CDの再生のことでしょうか。
フォトムービーアプリだけで問題が起きているのであれば、フォトムービーの再インストールで直る可能性もございます。
こちらはすでにお試しされておりますでしょうか。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ご返信ありがとうございます。
音楽CDおよびイラスト集CDも不可となりますと、メディアの問題ではなく、ドライブ側の問題のようです。
デバイスドライバーの再インストールでも直らないとなると、一度初期化をお試しいただくか、あるいは点検もかねて修理に出されるのがよろしいかと思います。
初期化（リカバリー）はデータの消失等ございますので、選択肢としては修理が一番合っているかと思います。
お役に立てず申し訳ありません。メーカーの修理窓口までご相談いただきますようお願いいたします。