ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
TECOT-ITcompanyに今すぐ質問する
TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2257
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
101387247
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
TECOT-ITcompanyがオンラインで質問受付中

先程別の方に対応していただいた途中したが、コンタクトが途切れてしまいました。どうすればいいのでしょうか?

ユーザー評価:

先程別の方に対応していただいた途中したが、コンタクトが途切れてしまいました。どうすればいいのでしょうか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー表示はないようですが、リモート対応の方に移ってから、それが中止になってから途切れました。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はありません。

いつもお世話になっております。

お問い合わせありがとうございます。

お困りごとはなんでしょうか?

遠隔リモートで対応可能です。

TECOT-ITcompanyをはじめその他6 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 日 前.
27491;直申し上げまして、どうそちらとやりとりすればいいのか分かりません。現在発生している料金をもって依頼(契約?)解除したいのですが。

承知いたしました。

では、こちらで、作業しますので、前のやり取りに関しては、下記より、キャンセルをお申し出ください

お手数をおかけしますが、下記のリンクから、メールでキャンセルのご連絡をお願いいたしいたします。下記のリンクから、メールで可能です。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

遠隔リモートで対応させていただきます。

お時間はいつがよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
35441;しが行き違いになっていないか心配ですが、できるならば、1時38分すぐできますか?

今からですね。

下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。

ファイルがダウンロードされますので、

そのファイルを開いてお待ちくださいませ。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4e02ac80-aa49-477c-b82d-c7807cc3981c

Officeのご質問ですね。

こちらで、返金手続きを済ませました

重複していませんので。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12480;ウンロードされたファイルがひらけません。

??

PCはまっくでしょうか?

Windowsであれば、開けますが・・

??

PCはMacでしょうか?

Windowsであれば、開けますが・・

質問者: 返答済み 6 日 前.
12497;ソコンに疎いもので、アンドロイドから接して、PCからやり直しのを忘れてました。PCからやり直しはどうすればいいのでしょうか?

PCにて、下記のリンクより、サインインしてください

質問履歴より、このやり取りをお願いします。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us?r=ppc%7Cov%7C4%7C&mkwid=&jpkw=%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%20%E8%A9%95%E5%88%A4&pmt=b&pdv=c&pkw=%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%20%E8%A9%95%E5%88%A4&JPDC=b&JPNW=s&pcrid=433026861567&pdv=c&JPRC=1&JPAF=txt&campaignid=9949061160&yclid=YSS.1000060593.EAIaIQobChMIwOmD1KuU7gIVBlpgCh0ldggIEAAYASAAEgLEDfD_BwE

質問者: 返答済み 6 日 前.
36074;問履歴?指示されたリンクに入りましたが、たくさん見出しが表示されていますが、どれから入ればいいのですか?

「先程別の方に対応」という見出しです。

IT・インターネット についての関連する質問