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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1076
経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
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Macが全体的に遅くなってしまった。 特になく、WiFi環境もいいですが、OS

質問者の質問

macが全体的に遅くなってしまった。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: 特になく、WiFi環境もいいですが、OS バージョン上げて、音楽制作ソフト入れた辺りからだと思っています。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 再起動はしましたし、アップルなのでウイルスなども考えにくいのですが…mac AIRとの兼ね合いで、不具合などあるのかなあと。初心者なんですみません。
投稿： 6 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
AnysSupport
専門家:  AnysSupport 返答済み 6 日 前.

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかることも
ございますのでご理解の程、お願いいたします。
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※「安心リモートサポート」はこのシステムが自動的に送っているものです。必要なければ無視してください。
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まずはHDD,SSDのSMART状態（健康状態）を確認してみてください。

MacでHDD・SSDのSMART情報が確認できるアプリ「SMART Utility」「SMART Reporter」「DriveDx」比較まとめ。 | AAPL Ch. (applech2.com)

ディスクに異常があると、HDDやSSDへのアクセスのリトライ（再読み込み）が多発して、極端に遅くなります。

あとは同時に起動するアプリによりますが、メモリ不足が発生するとスワップ（足りないメモリをHDDへ書き出す）が発生して、これも遅くなります。

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質問者: 返答済み 6 日 前.
12488;ライアル期間での解約の仕方がわかりません。
専門家:  AnysSupport 返答済み 6 日 前.

問題は発見できそうですか？

解約に関しましては、専門家の方でお客様の契約内容の変更の手続き等を行うことが出来ませんので、画面右上の「マイアカウント」→「会員プログラム」→「会員登録をキャンセル」からお願いします。

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