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パソコン専門家が今すぐ回答・即解決！
お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。
先ずご使用パソコンのWindowsのバージョンをご教示頂けますでしょうか？
例：Windows10
お世話になります。
現時点でお客様のパソコン環境が把握できず正確な回答が差し上げることが私には出来ませんので、すみませんがオプトアウトさせて頂きます。
ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。宜しくお願い致します。
PCの初期化を行われた場合、設定がリセットされますため、
改めてメールアカウントの設定が必用になります。
御手数をお掛け致しますが、お手元にプロバイダーより提供されておりますメール設定用の書面をご用意いただき
下記URLに記載の内容を参考にメールアカウントの設定をお試しいただけますでしょうか。https://www.commufa.jp/step/howto/mail/application/mo2016.html
どうぞ、宜しくお願い致します。