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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2036
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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アプリケーションが正しく作動しませんと表示されワードが開きません, ８分前です, いいえ,

質問者の質問

アプリケーションが正しく作動しませんと表示されワードが開きません
JA: それを最後に開くことができたのはいつですか？
Customer: ８分前です
JA: 最近ソフトウェアのアップデートを行われましたか？
Customer: いいえ
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: せっかく入力した内容がダメになってしまったのですが明日必要です。どうした良いかわかりません。ワードが使えないのも困ります。元の入力内容が回復できないと途方にくれます
投稿： 10 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
masa-glasswonder
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 10 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

以下の情報を教えてください。

１．パソコンのオペレーティングシステム（例：Windows10）

２．Wordのバージョン（例：Word2016）

３．入力中の文章は保存していたか

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