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カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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アプリケーションが正しく作動しませんと表示されワードが開きません, 8分前です, いいえ,

質問者の質問

アプリケーションが正しく作動しませんと表示されワードが開きません
JA: それを最後に開くことができたのはいつですか?
Customer: 8分前です
JA: 最近ソフトウェアのアップデートを行われましたか?
Customer: いいえ
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: せっかく入力した内容がダメになってしまったのですが明日必要です。どうした良いかわかりません。ワードが使えないのも困ります。元の入力内容が回復できないと途方にくれます
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 10 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

以下の情報を教えてください。

1.パソコンのオペレーティングシステム(例:Windows10)

2.Wordのバージョン(例:Word2016)

3.入力中の文章は保存していたか

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