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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Dvdrdを読み込まない。cdは読みます。 Windows10 NEC LAVIE です, してません,

質問者の質問

dvdrdを読み込まない。cdは読みます。
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: Windows10 NEC LAVIE です
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: してません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 初期化を年末にしました
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  AnysSupport 返答済み 15 日 前.

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかることも
ございますのでご理解の程、お願いいたします。
-
※「安心リモートサポート」はこのシステムが自動的に送っているものです。必要なければ無視してください。
-

DVDの種類ですが、どのようなものでしょうか?

・市販している映画などの映像DVD

・ご自身で作成したデータが保存されているDVD

・DVDデッキなどで録画した映像のDVD

どんなDVDが読み込めないのでしょうか?

どれも読み込めない感じですか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12377;みません。先程送りましたがcd-rです。知り合いに作成してもらったcd-rでエクセルデータがはいっています。
年末に初期化しました。それまでは見れました。
質問者: 返答済み 15 日 前.
27941;田さんからもいただいてるのですが。
専門家:  AnysSupport 返答済み 15 日 前.

ご質問が重複しているようです。

「dvdrdを読み込まない。cdは読みます。」というお問い合わせについての回答になります。

該当のCD-Rのみ読み込まれないのであれば、そのCD-Rに問題があるようですね。

--

「初期化した」とのことですとが、

別の解釈としては、Excelデータのファイルは見えるが、開くことができない、ということであればその前の回答はまったく別の解釈になります。

初期化したことにより、Excelのソフトウェアが消えてしまったと思われます。

その場合は、再度Excelをインストールしないと、CD-Rのデータは読み込めません。

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