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パソコン専門家が今すぐ回答・即解決!
こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。
ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。
※プレミアムサービス(リモート)は、機械が流しているCMです(※動画視聴中に流れるCMのようなものです。お客様の状況を考慮して、私が提案しているわけではありません)。興味がなければ無視してください。
※30分以上ご返信がない場合にはいったん離席させていただくため、お返事に時間がかかります。
内容を拝見しました。同じVISAカードでも、発行元(例:楽天カードや三井住友など)によりカードの問い合わせ先が変わってきます。
カードの裏面に問い合わせ先の電話が書かれていないでしょうか?
もしご不明でしたら、どちらのVISAカードかお知らせください。ご返信をお待ちしております。
恐れ入ります。当サイトはチャットサービスです。電話対応は行っておりません。
それともこの番号がカードの裏面に書かれていたのでしょうか?
この番号を調べてみましたが、三井住友カードの連絡先ですね。
カードの裏にこの番号が書かれていたのでしたら、その番号へかけてください。お客様がお持ちの番号は三井住友発行のカードということになります。
暗証番号不明の場合。カードのチップに暗証番号が書き込まれているため、一度発行したカードの番号変更はできません。再発行という形になるかと思います。
先程の番号をおかけして、「カードの暗証番号がわからなくなりました。どうすればいいですか」そうオペレーターへお伝えしてください。カード再発行の手続きをとってもらえるはずです。
回答は以上になります。ご不明の点がございましたら、評価を行わず、まずはご返信にて詳しい状況をお知らせくださいませ。引き続き対応させていただきます。
問題なくカード会社につながりましたら、最後にページの上部より、評価(☆の数で付けます)をいただけると質問は終了になります。よろしくお願いいたします。
無事番号がわかったようでなによりです。
ではこれにて、この質問は閉じさせていただこうと思います。
最後にページの上部より、評価(☆の数で付けます)をいただけると幸いです。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。