ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5068
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

IPod mini4ですが、画面に正方形の枠が表示された状態で固まり、どこを押しても動きません。教えて下さい。

ユーザー評価:

iPod mini4ですが、画面に正方形の枠が表示された状態で固まり、どこを押しても動きません。教えて下さい。
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: ipadOSです、最新のです。
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 左上のボタン長押しでスリーブにすることは日常的です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電池は充電すみです。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家が提案しているものではございませんので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

下記のリンク先を参考にしてみていただき、再起動を行なってみて下さい。

https://support.apple.com/ja-jp/HT210631

pcnakadoをはじめその他2 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 14 日 前.
33258;己流でいじっていると直りました。有難う御座います。

承知いたしました。

改善されたということでよかったです。

IT・インターネット についての関連する質問