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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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山岡と申します。よろしくお願いいたします。パソコンを新しくしたばかりで困っています。い,

質問者の質問

山岡と申します。よろしくお願いいたします。パソコンを新しくしたばかりで困っています。い
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか？
Customer: 前のパソコンで使っていたメールアドレスを使用したいのですが。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: やってみてはいません。ybb.ne.jpです
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: ヤフーメールを入れてみましたが、携帯と連動してしまいました。
投稿： 16 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
pc-tec216
専門家:  pc-tec216 返答済み 16 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

前のPCで使っていたメールアドレスを使いたいとのことですが、ybbのメールアドレスはブラウザで使っておられますか？それともOutlookなどのメールソフトで使っておられますか？その場合、Outlookのバージョンを教えていただけますか？（Outlook2019など）

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質問者: 返答済み 16 日 前.
23455;はお宅様の会社を利用するきっかけとなったのが、outlookのメール画面が出ないということで、ホーム画面にメールのマークを出してもらい、outlookのメールは使えるようになりました。
専門家:  pc-tec216 返答済み 16 日 前.

承知致しました。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
20170;回はここまでで結構です。ありがとうございました。
専門家:  pc-tec216 返答済み 16 日 前.

ありがとうございました。

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