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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ノ-トパソコンでカ--ルを動かすこと画面が20パ-セントから300パ-セントにその都度変化し使用できない。原因・対策が知

質問者の質問

ノ-トパソコンでカ--ルを動かすこと画面が20パ-セントから300パ-セントにその都度変化し使用できない。原因・対策が知りたい。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 中古
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 中古を買ったのてすか゛初めての使用開始電源を入れ立ち上げられません。コルタナさんのアドバイスも画面が動き入力できません。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 15 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 15 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 14 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  津田 返答済み 14 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申しわけございません。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。是非、質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、何の登録に関するお問い合わせかお教えいただいてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
20013;古を購入し画面が個人情報のアカウト入力手続をしていますが画面が大きくなったり小さくなったり移動したりして入力できません。
専門家:  津田 返答済み 13 日 前.

ご返信いただきありがとうございます。

恐れいりますが、「個人情報アカウト入力」の画面とは、具体的に何の画面かお教えいただいてもよろしいでしょうか?

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