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kaito487, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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Nortonのインストールを教えてください。 Norton360デラックス,

ユーザー評価:

Nortonのインストールを教えてください。
JA: 了解しました。そのソフトウェアの製品名を教えていただけますか?
Customer: Norton360デラックス
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ネットに入ろうとしましたが、プロダクトキーをにゅうりょくする ga 見つけられませんでした
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 素人なものでよくわからないので、脳死わけありません

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 19 日 前.
Norton360デラックスです

ご返信ありがとうございます。

恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。

※PCへのインストールで宜しいでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12452;ンストールだけ教えてもらえればいいんですよ
質問者: 返答済み 19 日 前.
12503;ロダクトキーを入力が見つけられないだけなんです。難しいですか?

再度の確認です。

PCへのインストールで宜しいでしょうか。
インストール環境についてお尋ねしています。

質問者: 返答済み 19 日 前.
macOS Big Sur バージョン11.0
質問者: 返答済み 19 日 前.
12371;のことですか?

ご返信ありがとうございます。

上記情報です。

ハード環境で操作が異なります。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考にインストールをお試しいただけますでしょうか。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v100803770

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12522;モート中なんですか?
質問者: 返答済み 19 日 前.
20986;来ましたか?

ご返信ありがとうございます。

恐れ入りますが、mac環境はリモートサポートが不安定ですので、

こちらで受諾しておりません。ご了承ください。

お手数ですが、先ほど御案内したURLの方法を参考にインストールをお試し下さい。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12431;からない。
質問者: 返答済み 19 日 前.
28288;足度0%なんですけど

ご返信ありがとうございます。

恐れ入りますが、「わからない。」という事ですが、

何がわかりませんでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 19 日 前.
26360;いてる事が分かりかねます。もっと分かりやすく説明して頂けませんか?

ご返信ありがとうございます。

どの説明文でしょうか。

いくつかご案内しておりますため、恐れ入りますが、特定が難しいです。

再度ご案内致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考にインストールをお試しいただけますでしょうか。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v100803770

どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487をはじめその他8 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 18 日 前.
12510;ニュアルなら誰でも言えますよ。それが分からないから聞いているのに課金だけして損した。

ご返信ありがとうございます。

それが分からないというかゆい部分を文字お越ししていただけると、

お困りの部分が明確化されますため、ご協力頂けますと幸いです。

操作、仕様など複雑に絡みます。

マニュアルでもたくさんの情報があります。

どこでつまづいておりますでしょうか。

操作の問題でしょうか。

寄り添ってご案内できればと思います。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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