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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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メールアドレスのパスワードが分からずに困っています。 分かりません, まだですが、方法が分かりません,

質問者の質問

メールアドレスのパスワードが分からずに困っています。
JA: 最後にアカウントにサインインすることができたのはいつですか?
Customer: 分かりません
JA: パスワードのリセット(再設定)は試みましたか?
Customer: まだですが、方法が分かりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 電話でのご相談はできないのでしょうか?
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ITレスキュー 返答済み 20 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • メールアドレスの@マークから右側の部分
  • メールアプリの名称(例:Outlookアプリ)
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願いします。

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