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ks5533ken
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6216
経験:  IT関連管理
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こんにちわ, プリンターが繋がらなくて困っています, 今, パソコンとプリンターを繋ごうとしているのですけど、

ユーザー評価:

こんにちわ
JA: お使いのブラザのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: プリンターが繋がらなくて困っています
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 今
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: パソコンとプリンターを繋ごうとしているのですけど、
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: うまくいきません。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますがプリンターの機種名をお知らせください。ご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 22 日 前.
PRIVIO MFC-J737DN/737DWN

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ef707c57-e452-4075-acb8-38b3493736ae

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 22 日 前.
PRIVIO MFC-J997DN/J997DWNかもしれません。
質問者: 返答済み 22 日 前.
12477;フトウェアのダウンロードが出来ないですね

パソコンで作業していますか?

質問者: 返答済み 22 日 前.
12497;ソコンないのメール内容とかをプリントしたいのですけど、プリンターが動かないです。
質問者: 返答済み 22 日 前.
12399;い パソコンで作業しています。

先ほど遠隔操作用のご案内を差し上げていますので確認ください。

先ほど遠隔操作用のご案内を差し上げていますので確認ください。

質問者: 返答済み 22 日 前.
12465;ーブルが接続されている   という所までわうまくいっていると思います。
質問者: 返答済み 22 日 前.
36960;隔操作用のご案内わ?  どこに届いているのですか?

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ef707c57-e452-4075-acb8-38b3493736ae

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 22 日 前.
20877;起動しましたけど、どんな感じでしょうか?
質問者: 返答済み 22 日 前.
36899;絡お待ちしています。
09032574697

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