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kaito487, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  ソフトバンク株式会社
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私は、編集長をver.7以来活用しています。

質問者の質問

私は、編集長をver.7以来活用しています。 今日の目的ですが、編集長で作ったデータのPDF出力ができなくて困っています。 もう一台はきちんとPDF出力ができています。 操作ガイドの210ページで示された「PDF出力ができない場合」のとおりやってみましたが  改善しませんでした。 そこで、指示通りに再インストールしてみましたがやはりPDF出力ができません。 どのようにしたら良いですか、操作が間違っているでしょうか。 ****@gmail.com のパソコンメール 編集長ver.14のシリアル番号 RJUZX-4128-2455-3550-1201 ******** JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか? Customer: エラー表示はありません。 JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか? Customer: 再起動は一度やりました。

投稿: 24 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 23 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  kaito487 返答済み 22 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用の編集長バージョンを
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 22 日 前.
windows10Home 1909
パーソナル編集長Ver.14
シリアルナンバー RJUZX‐4128-2455-3550-1201
専門家:  kaito487 返答済み 22 日 前.

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

御手数をお掛け致しますが、下記URLよりVisual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールしていただき

編集長を再インストールをお試しいただけますでしょうか。

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=48145

どうぞ、宜しくお願い致します。

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