ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
masa-glasswonderに今すぐ質問する
masa-glasswonder
masa-glasswonder,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1821
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
106650192
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
masa-glasswonderがオンラインで質問受付中

メールを送信しようとした際、誤っていろんなことをしてしまった。6月17日、以後、送受信できない。切ろうとしると、パソコン

ユーザー評価:

メールを送信しようとした際、誤っていろんなことをしてしまった。6月17日、以後、送受信できない。切ろうとしると、パソコン上に、「サーバーに接続する必要がある」とでます。年寄りで困っています。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 有りません。

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

以下の情報を教えてください。

1.パソコンのオペレーティングシステム(例:Windows10)

2.メールの送受信に使用しているアプリ(例:Outlook2016)

3.メールアドレスの@以降の文字列

質問者: 返答済み 10 日 前.
65297;Windows10
2Outlook 2010
3 oboe.ocn.ne.jp

承知いたしました。

OCNでは2019年10月よりセキュリティ強化のため順次メールサーバを変更しているのはご存知でしょうか?

masa-glasswonderをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 10 日 前.
12424;くなるのを楽しみにしております。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12424;ろしくお願いいたします

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=62cfd732-367d-462c-aa35-22130d9c9a2b」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

システムが使いづらくて申し訳ございません。

そちらで操作して頂かないと遠隔操作できません。

私が投稿した手順1~3を実施してください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12424;ろしく

返信が遅くなって申し訳ございません。

12:24に投稿した通り、そちらで操作して頂かないと遠隔操作できません。

セキュリティの問題で12:15発行した遠隔操作用のURLは無効化しました。

今から操作できますか??

IT・インターネット についての関連する質問