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techtake, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 773
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突然、ナック5が停止し、 ひし形状で四か所のLEDが淡い赤色が点灯したままです。

ユーザー評価:

突然、ナック5が停止し、
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ひし形状で四か所のLEDが淡い赤色が点灯したままです。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 電源をOFF,ONを何度か繰り返したが同じ状態で、反応はありません。

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、お使いのすべての機器の電源プラグを抜いていただき、
10分ほど放置して、再度電源プラグを差し込んでみていただけますか。
こちらの作業をすると機器がハードリセットされ不具合が解消される場合がございます。
(電源OFF/ONよりも強力な手段になります)

質問者: 返答済み 13 日 前.
38651;源プラグを抜いて、10分後プラグを差し込んでも状況は同じで、四か所のLEDが淡い赤色で点灯したままです。

誠に恐れ入りますが、故障と思われますので、

ご購入された販売店へ修理のご相談をお願いいたします。

こちらでお力添えが出来ず申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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