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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 9207
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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ノートパソコン(富士通)を使用。 メールが届かないトラブルです。

ユーザー評価:

ノートパソコン(富士通)を使用。
メールが届かないトラブルです。
me.comアドレスのメールで、受信トレイのみ突然届かなくなりました。他のアドレスは届きます。何をどうしていいかわかりません。教えてください

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・me.comはどちらのプロバイダのメールアドレスでしょうか?
・受信がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12539;お使いのOSは何でしょうか? Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。 Outlook2010
・me.comはどちらのプロバイダのメールアドレスでしょうか? icloud? アップルID 
・受信がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば
「購読フォルダを同期できない」「サーバーに接続できない」と出ます。エラーメッセージは、Ox800CCC0E

お世話になります。

追加で確認させてください。

icloudをインストールされていますか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12399;い、インストールしてます

お世話になります。

回答いたします。

まずは下記にアクセスして問題のメールアドレスとパスワードでログインし、メールが確認できるかご確認ください。

https://www.icloud.com/mail

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございました。
解決しました。
icloudメールのフォルダに届くのですね。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
それはよかったです!
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12377;みません。この画面(メールフォルダ)を
トップに貼り付けるにはどうしたらいいのですか

お世話になります。

追加で確認させてください。

今icloudを開いているブラウザはなんでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12452;ンターネットエクスプローラーエッジとかなんとかいうものです
質問者: 返答済み 8 日 前.
12510;イクロソフトエッジでした

お世話になります。

回答いたします。

iCloudのページを開いた状態で下記をご参考いただき、デスクトップにショートカットを作成なさってください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1711-1101

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
12391;きました!!
お世話になりました。評価させていただきます。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
それはよかったです!

こちらこそありがとうございました!

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