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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 9229
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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IMEパッドが開かなくなりました。単語の登録、ユーザー辞書ツールなど他の項目は開くのに。 エラーですか…

ユーザー評価:

IMEパッドが開かなくなりました。単語の登録、ユーザー辞書ツールなど他の項目は開くのに。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーですか… 何も表示されていません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動は一度ためしてみましたが、だめでした。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

dueprocessをはじめその他3 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 9 日 前.
20351;っているOSは、Windows10 Home 64ビット バージョン1909、メーカーはhp、製品名はHP Slim Desktop 290‐0xxx、型番というのは、Product#というのでいいのでしょうか― 3JV84AA#ABJ です。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが問題のパソコンにて下記にアクセスして、「同意する」をクリックしてください。
(スマホやiPhoneは遠隔操作対象外です。)
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ff1b47be-40d0-40ef-b62b-7e5e559d7d27
画面下部の「実行」ボタンをクリックしてください。
「実行」が表示されない場合は、ダウンロードフォルダにダウンロードされた
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示された場合、「はい」を押してください。
ここまでご対応いただけましたら、その旨のご返信をお願い致します。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 日 前.
230
質問者: 返答済み 7 日 前.
IME

お世話になります。

回答いたします。

続いて下記をご参考いただき、IMEの再インストールをお試しください。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018305

うまくいかない場合は、リカバリをご検討ください。

それではよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
38563;に設置してあるテレビを2つ目のディスプレイとして、パソコンと接続してあって、なぜかIMEパッドだけが、そちらに表示されていたようです。2つ目のディスプレイ(テレビ)は電源を入れてなかったので気が付きませんでした。ご尽力ありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
それはよかったです!
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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