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lloyd
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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 924
経験:  dasdasd
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離れて住む私の老父のiphone

ユーザー評価:

離れて住む私の老父のiphone SEのiOSが約3年以上更新されておらず、今年10月頃からLINEも使えなくなりました。そこで、それを送付してもらい、家の無線wifi環境で更新しようと思いますが、iOSを更新するだけで大丈夫でしょうか?Lineも古いバージョンと思いますが、それぞれの対処方法を教えて頂けますでしょうか? もし、ソフトバンクや電気屋さんに行ったほうがよいのでしたら、そのことも教えてください。できるだけ早く解決したいと思っております。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところ以上となります。

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

お持ちのiPhoneがiPhone SEとのことですので、iOS 14にアップデートできましたらLINEの利用

環境は問題ないと思われます。

参考URL:http://official-blog.line.me/ja/archives/80292980.html

1.iOSのアップデート

2.LINEのアップデート

という上記の手順にて更新をして頂ければ、LINEが継続してご利用頂けます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
20170;のiOSのバージョンがいくつかは知りませんが、仮に10などのようにかけ離れたものであっても、ダイレクトに 14にアップデートされますでしょうか? また、通常の無線wifi環境であっても更新負荷量や時間が大きくなることはないでしょうか?

ご返信ありがとうございます。

iOSが10であったとしても、順番にアップデートされるか、最新になるかどちらかかと思われます。

やってみないとわかりませんが、iPhone SEはiOS 14にアップデート可能ですので問題ないと思われ

ます。ただ、iPhone SEの空き容量が少ない状態ですとWi-Fi経由でアップデートできませんので

3~5GBくらいの空きを確保して頂ければ問題ございません。またダウンロードするデータによる

と思いますが、通常のWi-Fiでも問題ございません。

lloydをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 10 日 前.
12372;回答ありがとうございました。解決いたしました!

恐れ入ります、ご返信ありがとうございます。

解決済みとのことですので、対応はクローズとさせて頂きます。

また何かございましたら、ご利用お待ちしております。

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