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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4829
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Windows10をインストールできませんでした」と表示され、0x8007001F 0x20006 REPLICATE

ユーザー評価:

windows10をインストールできませんでした」と表示され、0x8007001F 0x20006 REPLICATE OC操作中にエラーが発生したため、インストールはSAPE OSフェーズで失敗しました」がでてwindosa10がインストールできません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 上記の表示だけでわかりません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ノートンを停止するなど、試みましたがうまく停止出来ていなのかもしれません。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家が提案しているものではございませんので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

SAFE OSフェーズでのインストールエラーは、下記リンク先にも説明されておりますが、原因のほとんどは、ハードウェア起因によるものです。

https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deployment/upgrade/troubleshoot-upgrade-errors

ご利用のパソコンは、メーカーがWindows10をキチンとサポートしているモデルで間違いないでしょうか。

メーカーサポートを受けることができているモデルであれば、デバイスドライバーをすべて最新バージョンにバージョンアップしていただき、増設されておられる部品は、すべて取り外した状態で、もう一度お試しください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
23550;応ありがとうございます。
しかしながら、私には難しくこれらの処置ができないため、
ご教授は今日のみに致したいので、解約方法を教えていただきたいのですが。
宜しくお願いします。
以上

他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

この度の内容では、改善に至る回答を行うことはできず、ご希望されるような内容ではなかったかもしれませんが、専門家からの回答が適切でありご納得のいく回答を得られたかどうかでご判断ください。

評価の内容は専門家に対する報酬の基準となっているものとなります。

回答内容が、適切なものであったかどうかを評価していただくものとなっており、故障などのように、改善されなかったということがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございません。

マイナスの評価ではこちらから相談を閉鎖することはできませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

専門家からの回答が質問の意図と違う場合のであれば、その内容をご指摘いただき、質問をご継続ください。

専門家の対応にご納得いただけない場合には、専門家を変更していただくことも可能となっております。

回答の評価方法を教えてください。

https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer

上記リンク先より一部を抜粋

サイトでは星3つ以上をプラス評価とみなし、プラス評価の場合には専門家に対応に費やした時間への対価(報酬)を支払います。

質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてください。プラス評価(星3つ以上)をされると、専門家に対応に費やした時間への対価(報酬)が支払われます

定額会員の解約やトライアルの終了に関しては、相談の閉鎖ののちに、ご自身で手続きを行っていただく必要がございます。

下記リンク先を参照いただき適切な手続きをお取りください。

JustAnswerユーザーサポート

https://www.justanswer.jp/help/

質問者: 返答済み 13 日 前.
12377;みませんが解約でお願いします。

解約は、こちらでは手続きできません。

評価の登録を行っていただき、相談の閉鎖まで進めていただき、解約の手続きをお取りください。

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