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ITkun
ITkun, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2725
経験:  PCサポート
105406645
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あるメ-ルを迷惑メールに入れてから受信トレイメ-ルが削除できくなりました, 記憶に無いのですが,

ユーザー評価:

あるメ-ルを迷惑メールに入れてから受信トレイメ-ルが削除できくなりました
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 記憶に無いのですが
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ハイ何回も削除し削除トレ-のファイルも消したのですが又受信トレイに戻ります

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

一度Officeの修復をお試しください。
「スタート」→「設定」→「アプリ」を開いていただき、一覧の中からOfficeを選択してください。

・ 「詳細オプション」が表示される場合にはこれをクリックし「修復」
・ 「変更」ボタンが表示される場合にはこれをクリックし「クイック修復」

終わりましたら再度該当するメールの削除をお試しいただけますでしょうか。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 21 日 前.
24481;免なさい良く分かりません

リクエストをいただきありがとうございます。
それではリモート接続を行うために以下のリンクをパソコンで開いてください。
「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されますので、実行をお願いいたします。
多くの場合、画面下に表示されるダウンロードファイルをクリックすることで実行が可能です。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=40f935cc-0892-4573-a01d-96675aadc00c

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