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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 571
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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アイパッドでフエースタイムをしたとき相手の映像が映らなかったりこちらの映像が相手に映らなかったりする。

質問者の質問

アイパッドでフエースタイムをしたとき相手の映像が映らなかったりこちらの映像が相手に映らなかったりする。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にエラーメッセージの表示はありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 田舎へ行ってスマホのテザリングの環境でフエースタイムをしたときは正常に映りました。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  nishimura-ils 返答済み 15 日 前.

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

そちらですがFaceTimeが全く繋がらない・映らないのではなく、顔が映ったり映らなかったりと不安定な場合は、設定というより単純に接続環境の速度が不安定な可能性が高いです。

そのため一番よくお使いになる環境で速度測定などをお試しください。

https://fast.com/ja/

もし、それらが遅い場合は通信会社やルーターを変えるなど、環境を変えるしか対処がありません。

またあくまで念の為にはなりますが、以下の項目なども一度ご確認ください。

https://itojisan.xyz/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/facetime%E7%B9%8B%E3%81%8C%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84/

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