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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5606
経験:  IT関連管理
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電話がかかってきてダイヤルを回す音がして繋がらないことがしばしばある。

質問者の質問

電話がかかってきてダイヤルを回す音がして繋がらないことがしばしばある。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ただツルルルと音がするだけで何も発生しない。頻度が高い。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 3分の一の位でつながりません。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ks5533ken 返答済み 18 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますが電話の契約を行っている会社へ連絡し、通信の状態を確認してもらうことが先決になります。

通信状態は業者側で把握できるので、通話不可になっている原因があれば、それも特定できます。

通信の会社がどこなのかがわかりかねますが、そのようにご確認ください。

質問者: 返答済み 18 日 前.
jcomです。
専門家:  ks5533ken 返答済み 18 日 前.

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000003501

上記をお試しいただき、それでも改善しない場合にはカスタマーサポートへ連絡してください。

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