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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 930
経験:  dasdasd
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Basio4機種先日risottoして、離接は解除後自分の力で、なにぶんねんれいなので,

質問者の質問

basio4機種先日risottoして、離接は解除後自分の力で、なにぶんねんれいなので
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 今は電話の受け取りかけることもできません。ワンタッチで電話番号のできる所とそれではよろしくお願いいたします。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 簡単マニュアルです。
投稿: 24 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYD対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

この度はBASIO4をリセットされたとのことでしょうか?下記情報を教えて頂けますか?

1.回線契約・SIMカードは挿入されておりますか?

2.インターネットは出来る状態でしょうか?

どのような状況か分かりかねますので、詳細を教えて頂けますか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
1はいっています  2できます。
質問者: 返答済み 24 日 前.
12362;願いします!
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

恐れ入ります、リモートサポートはパソコン向けのサービスのためスマートフォンへは

ご提供できません。申し訳ございません。

ーーーーーーーーーー

現在はインターネットは出来る状態とのことですので、回線契約は問題ないようです。

お電話をかけたり、着信ができないということでしょうか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
38651;話は分かりません
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

ご返信ありがとうございます。現在はどのようなことでお困りなのでしょうか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
23452;しくお願いします。
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

この度のお問合せの詳細を教えて頂けますか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
12393;うすればよろしいですか。
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

こちらに記載して頂けますか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
12393;ちらが良いのですか
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

恐れ入ります、リモートサポートはパソコンとしか接続ができません。

先ほど記載して頂いた情報だけでは、お客様がBASIOのどのような

操作でお困りかわかりません。

ーーーーーーーーーー

現在、BASIOで行われたい操作に関して、こちらに入力して頂け

ますでしょうか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
basio とは何ですか
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

お持ちの機種はauのスマートフォンのbasio 4ではないのでしょうか?

参考URL:https://www.au.com/online-manual/kyv47/kyv47_01/index.html

質問者: 返答済み 24 日 前.
12362;もてに3にんのまなおいれたい。
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

画面下部のワンタッチボタンにご登録されたいとのことでしょうか?

ーーーーーーーーーー

1.登録されたい方を電話帳に登録する。(電話番号とメールアドレス)

2.ホーム画面下部のワンタッチボタンを押す。

3.登録されたいお名前を電話帳から選択し登録する。

という手順になります。まずは電話帳に登録されたい方を追加して頂けますか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
12399;じめのぺーじといゆところというのがでな
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

ご返信ありがとうございます。現在はどのようなことでお困りなのでしょうか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
12356;までんわ帳のした、天気したに、3にんのなまえのわくわんたつちぼたんがほしい。
質問者: 返答済み 24 日 前.
20170;話行けています。
質問者: 返答済み 24 日 前.
12513;ールの下の天気、下にワンタッチ電話ボタンをクリック する様に
質問者: 返答済み 24 日 前.
20998;かりました。
質問者: 返答済み 24 日 前.
12371;れで何とかします。
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 24 日 前.
12393;れほどの金額がいりますか、年金暮らしなもので。
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

恐れ入ります、ご請求については下記連絡先へご確認願います。

参考URL:https://www.justanswer.jp/help/contact-us

質問者: 返答済み 24 日 前.
23064;が金曜日に、来ますので、ありがとうございました。
質問者: 返答済み 24 日 前.
12371;れで打ち切りにしましょう。
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

ご返信が遅れ申し訳ございません。

大変お手数をおかけしました。対応はクローズとさせて頂きます。

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