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aobazuku, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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offis365を解約する
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: すぐに
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: してみたが方法がわからない
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: offs365を使用してないのにクレジットの引き落としがある

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

ご契約のMicrosoft365は年契約でしょうか?

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質問者: 返答済み 19 日 前.
24180;契約です

下記ご案内をお客様にて実施願います。安心リモートサポートが開始されます。

【安心リモートサポートのご案内です】

※問題のパソコンにて実施願います。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=12010989-6a3a-49c5-8666-824af648719b

こちらのURLをクリックして同意ボタンを押してください。ファイルがダウンロードされますのでクリックして実行ください。

すぐにリモート接続させて頂きます。その際メモ帳にコメントさせて頂きます。

※この案内は15分間有効です。

上記ご案内をお客様にて実施頂けますと安心リモートサポートが開始されます

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