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カテゴリ: IT・インターネット
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こんにちは、足立区六町の瓦井文恵と申します。

質問者の質問

こんにちは、足立区六町の瓦井文恵と申します。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 3階のwi-fiが隣の部屋に届かないので、なにか方法があれば、対応お願いいたします。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: しましたが、電波が弱くて、携帯が4Gになってしまいます
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  AnysSupport 返答済み 16 日 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

3階までWi-Fiが届かない、との事であれば、最も簡単な方法で改善するならば中継器と呼ばれるWi-Fiの中継地点を追加して電波を遠くまで飛ばす方法になります。

コスト自体は比較的安く済みますが中継器がどういった物なのかについては、無線ルーターメーカーのBUFFALOの紹介ページがありますのでこちらを参考にしていただければと思います。

〇今のWi-Fiエリアを中継して拡げる!中継機特集

https://www.buffalo.jp/topics/utilize/detail/extender-about.html

この中継器ですが、設置環境によっては回線が不安定になる事も多々あります。

その中継器の技術をより発展させたものとして、メッシュWi-Fiというものがあります。

メッシュWi-Fiは現在使用している無線ルーターを交換することになる為掛かるコストが高いのと、無線環境を大幅に変える事になるので各機器の設定作業が必要になりますが、中継器より安定した無線環境を構築することが可能になります。

メッシュWi-Fiも同様に、各メーカーより概要が紹介されているのでこちらも併せて参考にしていただければと思います。

〇BUFFALO

https://www.buffalo.jp/contents/topics/special/connect/about.html

〇ELECOM

https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/column/wifi_column/00083/

〇TP-LINK

https://www.tp-link.com/jp/mesh-wifi/

まとめると、

〇中継器

コスト 安

安定性 低

〇メッシュWi-Fi

コスト 高

安定性 高

といった具合です。

どういった選択をするかお客様次第になりますが、参考にしていただければ幸いです。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございます。
では、メッシュwi-fi希望しますので、手配をお願いいたします。それと付けていただいたルーターのwi-fiが
安全性の低いセキュリティと表示されます、改善していただきたいです。
よろしくお願いいたします。
専門家:  AnysSupport 返答済み 16 日 前.

こちらはJustAnswerという質疑応答のサイトとなっています。作業の手配などは行っておりません。

その為、設定や設置等の手配は全て質問者様にて行っていただく必要があります。

メッシュWi-Fiは家電量販店等で購入することが可能なので、改善したい内容まで踏まえてご購入店にご相談していただければと思います。

質問者: 返答済み 16 日 前.
20102;解いたしました。ありがとうございます。では500円7日間のサポートを解約いたします。よろしくお願いいたします。
専門家:  AnysSupport 返答済み 16 日 前.

ご質問ありがとうございました。

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