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カテゴリ: IT・インターネット
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テレビのリモコン dボタンが利かなくなりました。 特にありません。 再起動しましたが、変わりません。

質問者の質問

テレビのリモコン dボタンが利かなくなりました。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動しましたが、変わりません。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kaito487 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のテレビ機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、スマホなどのリモコンアプリやテレビに付随しているボタン操作からは

dボタン機能は利用可能でしょうか。

リモコン単体の故障でしたら、代替えの汎用リモコンでご検討されてみてはいかがでしょうか。

テレビ自体の故障でしたら、残念ですがメーカー修理が必用です。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12473;マホのアプリはやっていません。機種SHARP LC-40SE1
専門家:  kaito487 返答済み 9 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

テレビに付随しているボタン操作からはdボタン機能は利用可能でしょうか。

また、一度専用のアプリからリモコン操作をお試しください。

御手数をお掛け致しますが、下記URLのアプリを

スマホにてインストールを行っていただき、リモコン操作をお試しいただけますでしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.sharp.av.android.airdockremocon&hl=ja

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12522;モコンを好感して頂けませんか?
専門家:  kaito487 返答済み 9 日 前.

ご返信ありがとうございます。

リモコンが故障している場合は、修理をすることができず、新しいリモコンのご購入が必用となるようです。

ご不便をお掛け致しますが、下記URLよりご購入頂けますでしょうか。

https://cocorostore.jp.sharp/0106380573.html

どうぞ、宜しくお願い致します。

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