ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
techtakeに今すぐ質問する
techtake
techtake, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 652
108446347
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
techtakeがオンラインで質問受付中

VEGAS MOVIE STUDIO 17”を購入しました。

ユーザー評価:

VEGAS MOVIE STUDIO 17”を購入しました。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 購入した時にシリアルナンバーとメールアドレスを入力して登録しようとしましたが、エラーコード-14が出てその先に行けません。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何度か入力をしたり、サポートセンターサイトのヘルプを見ました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
ご質問内容につきまして、ソースネクストから発行しているシリアルナンバーで、

MAGIX公式からダウンロードしたプログラムの認証はできません。
以下のソースネクストマイページからプログラムをインストールし、認証をしてください。

https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、
その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
20170;晩は。確認のメールをご丁寧にありがとうございます。忙しくて作業が出来ず、先程チャレンジしましたところ、プログラムのインストールが完了しました。ありがとうございました。

無事解決しお力添えが出来て嬉しいです。
なお、私たち専門家は、回答に対して評価をいただくことでこの活動をしております。
チャットページ上部に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]ボタンをクリックして評価いただけたら幸いです。
ご質問いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

techtakeをはじめその他4 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中

IT・インターネット についての関連する質問