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津田
津田, ITインターネット専門家
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4178
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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Amazonを乗っ取られて困っています。ご対応お願い致します。

ユーザー評価:

amazonを乗っ取られて困っています。ご対応お願い致します。

承知いたしました。

よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12377;みません!ちょっといいですか!今確認したら再度outlookの乗っ取りが多分起きているのだと思うのですが、amazonはまだパスワードが漏れただけで無事でした。確認ミス申し訳ないです。楽天もpassが無事か確認してメールアドレスをさっさと変更します。評価は必ず致しますので、少々お待ちいただけますか。こちらの手落ちで申し訳ないです。

ありがとうございます。

パスワードが漏れるのは充分問題です。パスワードが漏れれば乗っ取らてしまいます。

Amazonのパスワードを変更する必要がございます。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12399;い今変更します。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12377;みません、途中なのですが、amazonのパスを変えられた可能性があります。犯人の執着がひどくいたちごっこなので、IPアドレスを抑えた今先に警察に行って、犯人をわりだしてからのamazon楽天そのほかの対応をお願いしてもよろしいでしょうか。まことに自分勝手な都合で申し訳ございません。。

申しわけございません。今IPアドレスを押さえても、犯人を割り出すことは難しいかと思います。

というのは、公共のWi-Fiなどから接続していた場合、特定ができないからです。

まずはパスワードを分かりにくい変更する方が先かと思います。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12381;うなんですね。mazonのpassを変えられてしまった場合どのようにすれば変更できますか?新しいものに

こちらで操作してもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12424;ろしくお願い致します。

再三の送信となってしまい申しわけございせん。

推測されにくいパスワードをご設定いただきますよう、御願い申し上げます。

よろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12399;い

ありがとうございます。

変更完了いたしました。

これで一旦は大丈夫なはずです。Amazonアカウント、再設定用のメールアドレスは、乗っ取られていませんか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
20877;設定のアドレスはのっとられていないです
質問者: 返答済み 11 日 前.
31169;の母のアドレスです
質問者: 返答済み 11 日 前.
12385;なみにyahooメールは乗っ取られ確定で、(yahoo IDも乗っ取られていると思います。) 楽天の登録アドレスはyahooの*****@******.***というアドレスです。
質問者: 返答済み 11 日 前.
27005;天はpassが変えられていました

承知いたしました。

今パスワードを変更しましたので、以前設定されたパスワードと似ているといったことや、誕生日など、特定されやすいパスワードを設定されていなければ、よほどのことがない限り大丈夫かと思います。

承知いたしました

そちらも対応させていただきます。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12385;なみにご質問なのですが、楽天にログインした際はpass変更とメールアドレス変更どちらから先にした方がいいのですか?
質問者: 返答済み 11 日 前.
12362;手数おかけいたしますが引き続きご対応お願い致します。
質問者: 返答済み 11 日 前.
26032;しいパスは特定されにくいものなので大丈夫だと思います。

メールアドレスを変更するより、パスワードを変更する方がよろしいかと思います。

楽天のパス再設定用メールアドレスは、乗っ取られておりませんか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
20877;設定用のアドレスがたしかoutlookで、昨日他のjust answerの方にマイクロソフトアカウントの削除依頼をしていただいたのですが、もしかしたら、犯人がまたアカウントを復活させて、(今日の昼頃outlookが設定されましたという通知がi phoneにきたので)
質問者: 返答済み 11 日 前.
12394;ので、再設定用のアドレスはのっとられています
質問者: 返答済み 11 日 前.
12418;しご可能のようであれば、マイクロソフトアカウントの削除依頼が取り消されていないかどうか、outlookの再度使用停止をお願いできますでしょうか。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12418;ちろん別件で

承知いたしました。

Microsoftアカウントは閉鎖してから一定期間内は再度復活できます。恐らくその機能を犯人は使用していると思われます。

楽天の再設定用アドレスを変更する方が、よろしいかと思います。現在楽天にログインは可能でしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
27005;天の方はpassが変更できたらIDまるまる削除を考えても大丈夫です。yahooのメールとIDもpassが変更できたらとりあえずさくじょをかんがえています。
アプリでいつもログインしていたため、今スマホのsafariでログイン確認してみます

申しわけございません。今楽天にログインができていましたが、ログアウトされてしまいました。

それはなぜでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
27597;のアカウントで私、萌花のアカウントではないからです

左様でございましたか。承知いたしました。

楽天アカウントは一度削除すると、一切復活ができませんので、削除する方がよろしいかと思います。削除する作業をしてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12473;マホで試したところ、パスワードが違うのかID(メールアドレス)が変更されているということはないと思うのですがろぐいnでできませんでした。削除で大丈夫です。

承知いたしました。

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