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カテゴリ: IT・インターネット
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個人的に重要なメールをGmailアドレス宛にご送信してしまいました。

ユーザー評価:

個人的に重要なメールをGmailアドレス宛にご送信してしまいました。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: パソコンでヤフーメールから間違ったGmailアドレスへ送信してます。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 送信したGmailアドレス宛に破棄をお願いしました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 未読であれば、削除したいです。

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

送信相手はご自身のGmailにご送信したのでしょうか?

相手側にメールを送信しているのであれば、相手側のデバイス(受信機器)のメールサーバーで削除する以外の方法はございません。

送信者側に削除のご依頼をされてみてはいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12431;かりました

お返事ありがとうございます。

申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
35492;送信の削除を相手に依頼するほか、方法はないのですね。
質問者: 返答済み 11 日 前.
19978;記のお客様のデバイスとは、誤送信したアドレスの方のデバイスに遠隔操作できるということですか?

そうですね。

デバイス(パソコンや携帯電話など)にメールアプリが入っているもので遠隔操作が可能なものでしたら、相手の同意のもと遠隔操作で削除することは可能です。

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