ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
KWSKMKTに今すぐ質問する
KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
KWSKMKTがオンラインで質問受付中

DCP-J978Nを使用中ですが、一番上のカバーの下にあるカバーを開けたところ、今度は閉まらなくなってしまいました。つっ

質問者の質問

DCP-J978Nを使用中ですが、一番上のカバーの下にあるカバーを開けたところ、今度は閉まらなくなってしまいました。つっかいぼうのような個所を下げたいのですがどうすれば、閉じることができますでしょうか?教えて下さい。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: DVDに印刷する際に、背面側のスペース不足でエラーが出てました。そこで、DVD印刷トレイを手で手前に押し込んでしまい、トレイを開けたところ閉まらなくなってしまいました。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: トレイが閉まらないため、次のアクションが取れません。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 17 日 前.

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

カバーが正常に閉まらない、状況でしょうか?

もう一度、ご対応をおねがいできますでしょうか?

IT・インターネット についての関連する質問