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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4725
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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空気清浄機FUー56K2Cを使用しています。最近クリーンサインが赤から変わらず、コンセントを一度抜いてからだと、赤次に緑

質問者の質問

空気清浄機FUー56K2Cを使用しています。最近クリーンサインが赤から変わらず、コンセントを一度抜いてからだと、赤次に緑次にオレンジになり最後に赤のままです。それ以後赤から変わりません。どうすればいいか連絡ください。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 何もありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: コンセントを何度も抜いたり差したりしています。コンセントを抜かないとクリーンサインはいつも赤のままです。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 17 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家が提案しているものではございませんので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

赤色になるのは、室内の空気が汚れていると判断しているためです。

前回フィルターはいつごろ交換されましたでしょうか。

フィルターが汚れているため、室内の空気が汚れているものと誤診断している可能性がございます。

既にメーカー修理は行われていない機種になりますので、フィルター交換で改善できないようであれば、故障と判断していただき、買い替えをご検討いただく必要があると思われます。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12501;ィルターは3年前位に交換しています。
専門家:  pcnakado 返答済み 16 日 前.

フィルターの交換のタイミングは、おおむね5年とされていますが、モデルが古いため、フィルターを交換されたほうがよいかもしれません。

ただし、センサーの故障などの可能性も否定はできませんので、フィルターを交換して試されるか、フィルターのお金をかけず、買い替えられるかを検討いただく必要もあるでしょう。

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