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カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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数日前から、インターネットやPDFの画面が左端に縦型の帯のように小さくしか表示されなくなりました。そこをクリックして全画

ユーザー評価:

数日前から、インターネットやPDFの画面が左端に縦型の帯のように小さくしか表示されなくなりました。そこをクリックして全画面にすると普通に見られるのですが、最初から全画面で見られるように戻すにはどうすればいいのでしょうか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ありがとうございます。いえ、エラーメッセージは表示されません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい、今しがたも再起動してみましたが、何も変わりません。

はじめまして。

担当させて頂きます。よろしくお願いいたします。

PDF閲覧ソフトとWebブラウザが起動時に縦長に表示されてしまうという事でしょうか?

他のソフトは問題ありませんか?

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質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございます。よろしくお願いします。
そうです。画面の左端に縦長に表示されてしまうのです。不便でなりません。他のソフトには何も問題は見当たりません。

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=16f9c4b2-0d8e-43bd-a8d6-150704e4f128」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

質問者: 返答済み 16 日 前.
35299;決しました。ありがとうございました。

操作されていたのでリモートサポートを終了しました。

また機会があればよろしくお願いします。

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