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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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携帯を紛失してしまい、パスワードを忘れてしまってGoogleにログイン出来ません。 すみません覚えてないです。

質問者の質問

携帯を紛失してしまい、パスワードを忘れてしまってGoogleにログイン出来ません。
JA: 最後にアカウントにサインインすることができたのはいつですか?
Customer: すみません覚えてないです。
JA: パスワードのリセット(再設定)は試みましたか?
Customer: いいえ、していないです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今、ネットカフェのパソコンを利用しているのですが、そこからでも出来ますか?
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  ITkun 返答済み 17 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

少し難しいかもしれませんが、できることを試してみましょう。

下記リンクを開いていただき、Googleのアカウントを入力して次に進み「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてください。

登録している情報によっていくつか方法がある場合があります。指示に従ってパスワードの再設定をお試しください。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

専門家:  ITkun 返答済み 17 日 前.

すみません、リンクが抜けておりました。

https://accounts.google.com/signin/v2

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