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KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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パソコンのバッテリー残量が少なくなっています。と表示されますがどうしたらよいですか?

質問者の質問

パソコンのバッテリー残量が少なくなっています。と表示されますがどうしたらよいですか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: バッテリーの残量が少なくなっています。と表示されます。購入して一年以内ですが寿命ですか
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動は常にやっています。NECのlavie
投稿: 23 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  AnysSupport 返答済み 23 日 前.

こんにちは。

AnysSupportと申します。

※プレミアムサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、無視してください。

電源ケーブルをつないでいるにもかかわらず、充電がされていないということでしょうか。念のため、別のコンセントにプラグを挿し直して、充電が開始されるかどうか試してみてください。もし改善しなければ、ACアダプターとパソコンの接触に問題があるのではないでしょうか。

ちなみに、パソコンを長年使用していると、バッテリーが消耗して充電がなくなるのが早くなりますが、充電自体がされなくなるというのは、よほど消耗が進んだ状態です。まだ購入して1年以内のパソコンですので、バッテリーは大丈夫だと思います。

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