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keytainer100, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  4年生大学卒業、10年間のソフトウェア開発業務経験
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私は特定の人のインスタグラムを閲覧するのですが、昨日から急にインスタグラムのハッシュタグが(このリクエストを処理できませ

ユーザー評価:

私は特定の人のインスタグラムを閲覧するのですが、昨日から急にインスタグラムのハッシュタグが(このリクエストを処理できません)となり見られなくなりました。何か問題が発生したのでしょうか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: HTTP ERROR501となっています。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 特にそのようなことはしていませんが、昨日からで今日新たに起動したときも同じでした。

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
ご質問内容につきまして、なんというブラウザをお使いか教えていただけますか。(例:Microsoft Edge)

キャッシュのクリアを行うと治る可能性があります。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
google chromeです。

承知いたしました。

以下の方法でキャッシュをクリアしてみてください。
①クロームを開いた状態で、[Ctrl]を押しながら[H]キーを押していただくと、閲覧履歴一覧が出ます
②左側の「閲覧履歴データの削除」を押してください。
③「全期間」を選び、「キャッシュ」のみにチェックを入れた後に「データ削除」をクリックしてください。
④クロームのウィンドウをすべて閉じ、再起動してください。
以上、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12372;指示通りにしましたが問題は解決しませんでした。

残念ながら私の力では分かりかねますので、
他の専門家にてご対応させていただくため、
そのままお待ちください。
お力添えできず、申し訳ございません。
以上、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りがとうございました。

初めまして。前任者に代わり、お客様のご質問への回答を担当させて頂きますkeytainer100と申します。宜しくお願い致します。分かり易い回答を心掛けておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。
なお出来るだけ迅速な回答に努めるように致しますが、他の質問者様の対応により回答が遅れることがあります。何卒ご理解くださいませ。

その後問題は解決されたでしょうか?
2020年9月15日現在PC版のInstagramのサービス側で同様の障害が発生している模様です。暫くしてアクセスしていただくか、スマホでInstagramが利用できる場合は、そちらからのアクセスを試してみてください。
(参考)
https://did2memo.net/2020/09/15/instagram-hash-tag-search-error-http-error-501/
どうぞ宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 日 前.
26089;速のご回答ありがとうございました。インスタグラム側の障害だったのですね。今朝PCを起動したところ通常に戻っていました。本当に助かりました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

ご報告有難うございます。解決され安心致しました。ご参考になれば幸いです。又何かご不明な点などございましたらお気軽にご返信ください。この度はご利用有難うございました。
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keytainer100, ITエンジニア
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