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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2140
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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アウトルックを別のpcからこのpcに移動したい, 方法がわかりません, いいえ

ユーザー評価:

アウトルックを別のpcからこのpcに移動したい
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 方法がわかりません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いいえ

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見しました。outlookのソフト自体は、PCと別に購入されたofficeソフトでない限り移動はできません(※そのPC専用となるため、移動させてもライセンス認証が通らず使えません)。

ソフトではなく過去メールや連絡先などデータのみの移動であれば、少し手間はかかりますが可能です。こちらの移動をご希望でよろしいでしょうか? その際は移動元のoutlookのバージョン(2013など)がわかれば、お伺いできると幸いです。

ご返信をお待ちしております。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
65360;cが不案内で言われてる意味が理解できていないですがデーターの移動をして今後outlookをこのpc
で作業したり見たりしたいのですが

ではリクエストを頂いたので、拝見したいと思います。

まずは古いPCにて、データをファイルの形に書き出す必要があります。

今当方とのやり取りは新旧どちらのPCでご覧になっておりますか? ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 8 日 前.
26032;PCです

ではお手数ですが、古いPCにて以下の手順を行ってください。

1.PCにてどのページでもいいのでネット画面を開きます。

2.一番上のhttpの文字をすべて消します。

3.日本語をオフにします。

4.以下の文字を2で文字を消した場所へキーボード入力します

https://00m.in/9161

5.エンターキーを押します

6.リモートの同意が表示されたら、同意してください。

7.ダウンロードが終了したら、実行します。

まだお客様からのリモート接続が行われていないようです。15:39にお送りした手順を古いPCにて行って下さい。よろしくお願いいたします。

新PCへ先程のファイルを移動できたら、今度は新PCにてリモート接続を行って下さい。手順は以下の通りです。

新しいPCにて以下のリンクをクリックし、ツールをダウンロードしてください。ツールのダウンロード完了後、クリックして実行します。これで当方のPCへ接続できます。

https://00m.in/9162

新しいPCへファイルの移動はしていただけましたか?

こんばんは。あれからご返信いただきませんでしたが、リモートの続きはいかがしましょうか?

ファイルの移動ができないようでしたら、データの移行は行わず(※先程拝見した受信トレイにはメールが4・5通しかありませんでした。たった数通ですので移行できなくても大きな問題はないように思われます)、新しいPCのoutlookにてOCNメールを受信設定することも可能です。

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