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sumika, パソコン講師
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2151
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
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Gメールアドレスを登録済のパソコンに新しくスマホで作成したgメールアドレス,

ユーザー評価:

gメールアドレスを登録済のパソコンに新しくスマホで作成したgメールアドレス
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: DellのパソコンにGoogleのgメールアドレスが登録済で
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: すみません入力途中で送信してしまいました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: gメールアドレスをパソコンに登録されていて、新しくスマホでgメールアドレスを取得しました。この新しいGmailアドレスを追加したいのですが方法がしりたい。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見しました。パソコンにスマホで取得したGmailを追加されたい、ということでよろしいでしょうか?

もしそうでしたら、以下の情報をお知らせ下さいませ。

●PCでGmailを受信したい場所(例:メールソフトのoutlook、ウェブ上のGmailページなど)

●スマホで取得したGmailのメールアドレスとパスワードはお手元にございますか

(※内容のお知らせは不要です。あるかないかだけ、ご返信くださいませ)

ご返信をお待ちしております。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12354;ります

かしこまりました。設定手順が、ウェブ上のGmailページから見るか、それともメールソフトで見るかによって変わってきます。どちらをご希望でしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12473;マホで取得したメールをパソコンに登録しその新しいメールアドレスで送受信したいです。

では取り急ぎ、ウェブ上のGmailページへの追加手順をご案内いたします。

1.PCにて以下よりGmailのページを開きます。

https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox

2.右上のアイコンをクリックします。

3.「別のアカウントを追加」をクリックします。

4.画面に従って、スマホで取得したgmailとパスワードを入れます。もし途中コード認証などなんらかの指示が出てきたら、従って下さい。

5.ログインに成功したら、受信メールの画面が開きます。その画面上より、送受信が可能です。

手順は以上になります。操作がうまくいかない場合には、評価を行わず、まずはご返信にて詳しい状況をお知らせくださいませ。追加のアドバイスを送らせていただきます。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
20170;お聞きする前にインターネットで検索してパソコンを操作しました。
gメールの歯車から設定に入り
アカウントとインポートで
アカウントへのアクセスを許可のところに 別のアカウント追加に新しい新しいメールアドレスを入れ
名前のところに
別メールの欄に
新しいメールを入れたのでがパソコンに反映されず
スマホには反映されている状態です。

アカウントとインポートでは入り口が違うように思われます。

先程送った手順にて、一から行って下さい。またウェブ画面上では一画面に2つのGmailを同時表示はできません。その都度アカウント表示を切り替えて使用することになります。

質問者: 返答済み 14 日 前.
28155;付ファイル (5S2MGTZ)

これは新規アカウントの作成画面ですね。アカウント追加は最初メール入力欄しかないので、もっとシンプルです。

ではリクエストを頂いたので、拝見したいと思います。

このやり取りは問題が起きているPCでご覧いただいておりますか? それとも携帯や他のPCでしょうか。

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
21839;題のパソコンではありません。
スマホからです

ではWindows10をご利用でしたら以下の手順を。7や8をご利用であれば、次の返信にて送る手順を行って下さい。当方のPCと接続できます。

1.画面左下のWindowsアイコン(スタート)をクリックします。

2.「W」の中にある「Windowsアクセサリ」を開きます。

3.「クイックアシスト」をクリックします。

4.以下のコードを「アシスタントからのコード」に入力します。
298239

5.「画面の共有」をクリックします。

6.「画面を共有する」の画面が出てきたら、「許可」をクリックします。

※接続に許可を出してからつながるまで、数分以上かかる場合があります。

Windows8や7でご覧いただいている場合には、お手数ですが以下の手順を行ってください。当方のPCと接続ができます。

1.PCにてどのページでもいいのでネット画面を開きます。

2.一番上のhttpの文字をすべて消します。

3.日本語をオフにします。

4.以下の文字を2で文字を消した場所へキーボード入力します

https://00m.in/9134

5.エンターキーを押します

6.リモートの同意が表示されたら、同意してください。

7.ダウンロードが終了したら、実行します。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
35377;可しました
質問者: 返答済み 14 日 前.
12354;りがとうございました

こちらこそ、どうもありがとうございました。

お客様のお役に立てて嬉しく思います。

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