ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
KWSKMKTに今すぐ質問する
KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1216
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
KWSKMKTがオンラインで質問受付中

自動修復が完了せず、Windowsが正常に起動できません, エラーは表示されていません, 何度も再起動しています。

質問者の質問

自動修復が完了せず、Windowsが正常に起動できません
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーは表示されていません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何度も再起動しています。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 11 日 前.
12471;ャットダウン、セーフモードでの起動を試みるも起動せず
質問者: 返答済み 11 日 前.
12418;うPCを初期状態に戻すしかないのでしょうか?
質問者: 返答済み 11 日 前.
12496;ックアップなど全く取っていません。
専門家:  pcnakado 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

セーフモードは、インストールされたプログラムの影響で起動できなくなった際の救的な済起動方法で、必要最低限のプログラムのみで起動させるモードです。

このセーフモードでも起動できない場合、システムが致命傷を受けている状態もしくは、ハードウェア起因で発生している障害のどちらかです。

仮に後者であれば、リカバリーさえもできない場合もございます。

まずは、パソコンのメーカー名と背面などに記載されている正確な型番、現在のOS(Windows10など)をお教えください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12362;はようございます。
lenovo、Windows8.1、*****************611WJです。
専門家:  pcnakado 返答済み 11 日 前.

「*****************611WJ」は情報検索しても何も該当するものを見つけることができません。

改善できるという確証がありませんが、Windows8.1であれば、下記リンク先より、Windows8.1のインストールディスクを作成し、ディスクから起動させて、システムの修復をお試しください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO

ディスクの作成には、別のパソコンが必要になりますので、別のパソコンがない状態であれば、インターネットカフェや、知人にご協力いただき、インストールイメージを作成してください。

これを利用して、修復ができなければ、復旧は事実上不可能となります。

上記の方法で復旧できなければ、データに関しては、分解が必要になり、別のパソコンにハードディスクを移植して抜き出すという方法でなければ救済することはできません。

分解が伴いますので、メーカーの推奨しない行為となりますので、その方法をご案内することがいたしかねます。

IT・インターネット についての関連する質問