ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
TECOT-ITcompanyに今すぐ質問する
TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1658
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
101387247
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
TECOT-ITcompanyがオンラインで質問受付中

FMVN77EDのエラー2109が出てパソコンが起動できません, ハードディスクCのエラーとしかまで出なかったです,

ユーザー評価:

FMVN77EDのエラー2109が出てパソコンが起動できません
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ハードディスクCのエラーとしかまで出なかったです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何度も再起動しましたが駄目でした。

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

富士通サイトの情報によるとエラーコードはHDDトラブルを 示しているようです。

HDDのトラブルで、不良クラスタなどが原因になっています。

HDDトラブルの場合、リカバリ(初期化)では解決できないです・・・

質問者: 返答済み 8 日 前.
12392;いうことはもうこのPCは使用できないということでしょうか

強制終了をされませんでしたか?

ハードディスクに傷がついている状態です。

HDDの交換になります・・

質問者: 返答済み 8 日 前.
12496;ックアップは保存してあります

※安心リモートは自動配信ですので、無視されてください。

ただ、HDDの効果までされるとなると、PCの使用年数など、まだ新しければ、

それでも良いですが、PCの買い替えに基本的にはなってきます。

添付の写真と同じで間違いないでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12452;ンターネットに接続して使用するのではなくDVD等を見るようにしています
質問者: 返答済み 8 日 前.
28155;付の画像と同じ画面です
質問者: 返答済み 8 日 前.
Wi-Fi設備を増設した環境下に置いていてその後にこうなりました。その前日までは普通に使用できていました

そうでしたか・・・

ただ、この事象、珍しくはないです。

強制終了されたタイミングが、悪かったりなど…が原因です。

この状態では、100%pcの交換です。

富士通の電話サポートにて、修理の手配をご相談下さるのも手です。

保証期間も分かりますので。

下記から、可能です。

富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
固定電話からのご利用は

0120-950-222(通話料無料)、受付時間は9時から19時です。

質問者: 返答済み 8 日 前.
20998;かりました。ありがとうございました。

どうぞ、善処されてください。

どうぞよろしくお願いいたします。

あと、恐縮ですが、

皆さまに評価をいただいております。
私共は、評価をいただくことで、この活動を続けております。
質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、
をいただけましたら幸いです。

なぜ、マイナスの評価のでしょうか?

どうしようもないことを、事例をあげ、なおかつ

サポートサイトまでご案内しています‥‥

なぜでしょうか・・・・

どうしようもないことを、事例をあげ、なおかつ

サポートサイトまでご案内しています‥‥

なぜでしょうか・・・・?

なぜでしょうか・・・・?

質問者: 返答済み 8 日 前.
12377;みません。良くわからず押してしまいました

再考願えましたら非常に助かります。

質問者: 返答済み 8 日 前.
20877;考とはどうすれば良いのですか?

もう一度、

質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]

をお願いいたします。

同じところから可能ですので。

TECOT-ITcompanyをはじめその他6 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中

ありがとうございました。

こんごとも、どうぞよろしくお願いいたします。

IT・インターネット についての関連する質問