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カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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エクセルで資格情報の有効期限が切れているため・・・サインインしてくださいの表示がされたのですがサインインをクリックしても

ユーザー評価:

エクセルで資格情報の有効期限が切れているため・・・サインインしてくださいの表示がされたのですがサインインをクリックしても何ら表示されません。どうすればいいですか?
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: 自分では何もしていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

はじめまして。

担当させて頂きます。よろしくお願いいたします。

そのメッセージはOneDriveとの同期がうまくいっていない時に表示されます。

以下のサイトを参考にしてOneDriveとの同期をオフにしてみてください。

https://wins10.jimdofree.com/2018/12/25/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84/

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質問者: 返答済み 8 日 前.
21516;期の方法が分りません

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c6d55919-0d15-4e72-823f-dffd19569ef4」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

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