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カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1638
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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ダウンロード実行, ダウンロード 実行 キャンセルの文字が一番下に出てこないのでやり方を教えてください。

ユーザー評価:

ダウンロード実行
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: ダウンロード 実行 キャンセルの文字が一番下に出てこないのでやり方を教えてください。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: justpdf4
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: justpdf4のメイカーの人と遠隔操作でやりましたがパソコンのメーカーに聞くようとのことです。」

はじめまして。

担当させて頂きます。よろしくお願いいたします。

「justpdf4」というソフトを購入してダウンロードしようとしたが、ボタンが表示されないという事でしょうか?

Webブラウザは何をご利用中ですか?

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準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=3e523d3b-52e9-489b-8118-9244ca06009c」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

システムが使いづらくて申し訳ございません。

そちらで操作して頂かないとリモートサポートできません。

いかがでしょうか?

リアクションがないので一度中断します。

ここが見られるようになったらお声がけください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
36899;絡お願い致します。

お申込み頂いたサービスは遠隔操作のものです。

電話ではなくこちらのチャットでやり取りさせてください。

今からお時間ありますか?

システムが使いづらくて申し訳ございません。

他に質問を投稿する形になっております。

ここで進めさせてください。

質問者: 返答済み 9 日 前.
20102;解しました

いま「了解しました」と投稿された画面がチャット形式になっていますので、そのまま画面上で進めさせてください。

メールが届くと思いますが無視していいです。

私の書き込みは見れるようになったのですね?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12414;っています

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b95a396d-9b05-40b9-b794-b9c351eea886」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

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