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カテゴリ: IT・インターネット
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他のプロバイダーに接続変更してみたのですが、信用できないのでOCNに戻したいのですが、インターネット接続をOCNに戻す方

ユーザー評価:

他のプロバイダーに接続変更してみたのですが、信用できないのでOCNに戻したいのですが、インターネット接続をOCNに戻す方法を教えてください。OCN契約は解除してません 番号N154609042
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーはありません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 契約時に同封されていた設定のやり方で192.168.1.1に接続して、認証IDと認証パスワードを使って設定してみたのですが、接続可能になりません

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。

併せて、ご利用のルーター機器名をお知らせください。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 17 日 前.
Windows10でルーターはRV-230NEです
質問者: 返答済み 17 日 前.
12414;ずはやり方を教えてください 無理そうだったら遠隔でお願いするかもしれません
質問者: 返答済み 17 日 前.
12456;ラー表示はありません
質問者: 返答済み 17 日 前.
IDなどの情報です

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://chibicyannnopc.com/2019/05/30/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%80%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%892%E9%87%8D%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%83%BB/

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 17 日 前.
OCNの会員証に従って設定しましたが、未接続(接続不可)になってしまいます 添付参照ください

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、「接続可」の区分にレ点のチェックは入れることが出来ませんでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487をはじめその他4 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 17 日 前.
26368;初は何度やレ点入れても接続不可だったのですが、そのうちできるようになりました。OCNへの接続が回復し、OCNで優先的につながる設定にして常時接続にしました。いただいたWebにあるように既存のプロバイダーとの解約の必要性とか一切説明しない悪質業者でした。メールアドレスもそのまま使えますってしらーっと言ってましたが、それをやるといくらかの費用が掛かりますよね。株式会社UNIONはクーリングオフします。ありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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