JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
AnysSupportに今すぐ質問する
AnysSupport
AnysSupport,
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 677
経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
106926283
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
AnysSupportがオンラインで質問受付中

Ps4でゲームを起動するとタイトル画面から操作できなくなります(どのゲームも) エラーはでません,

質問者の質問

ps4でゲームを起動するとタイトル画面から操作できなくなります(どのゲームも)
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーはでません
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動と初期化は試みましたがダメでした
投稿: 3 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 3 日 前.
22238;答はまだですか?
専門家:  AnysSupport 返答済み 3 日 前.

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかるございますのでご理解の程、お願いいたします。

初期化も試みてダメな場合は故障の可能性が高いです。

後はコントローラーのリセットなどがあるのですが、ゲーム以外での操作が可能であれば、大丈夫そうですね。

実は私も同様な経験があるのですが、その時は結局、本体故障でした。症状はどのゲームでも頻繁に操作不能になりました。

解決方法の回答ではなく、申し訳ありません。

↓ご参考:修理の受付

https://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/

ご参考まで、よろしくお願いいたします。

IT・インターネット についての関連する質問