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KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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LINEトーク復元したいのですが、バックアップ出来ていなかった方法ありますか?

質問者の質問

LINEトーク復元したいのですが、バックアップ出来ていなかった方法ありますか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: LINEアプリをアンインストールして再度インストールしてしまいましたが、バックアップ出来ていなかったため全て削除されていました。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 特に見ていません。どこを見たらいいか分かりません
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 13 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

端末の紛失や故障などを含めて、LINEの引継ぎや削除されたデータの復旧に関する質問は、非常に多く寄せられていますが、全ての内容を移行や復旧させるには、事前の設定を行っておかなければ不可能です。

LINEのトーク履歴は、バックアップを作成していない状態からの 復元させる方法はございません。

また、再インスチールを行われることは引継ぎと同じ挙動となるため、引継ぎ設定を行わず再インストールを行われると、引き継ぐためのデータが何もなくなってしまうため、すべてのデータが復旧不可能となります。

バックアップを作成されていない状態で、再インストールを粉われておられますので、この状況からトーク履歴を復元させる方法はございません。

今からどうにかできるというものではありませんので、今後の利用に関しては、こまめにバックアップをお取りいただき、不用意に削除をしないようになさってください。

この登録を行っていない場合には、アカウントとして、正規の引継ぎ設定以外の引継ぎをご自身が許可されていないという状態ですので、復旧は不可能です、

登録されていた場合でも、事前に登録されているメールアドレスとパスワードによって本人認証を行っていますので、これを把握しておられなければ、同様に引継ぎすることはできません。

下記のリンク先で、LINE引継ぎ診断が可能です。

ご自身の環境を選択していただくことで引継ぎ可能かどうかの判断が可能ですので、ご確認ください。

https://appllio.com/line-transfer-account-talk-data-when-iphone-android-smartphone-lost-broken

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